Envíos (&) devoluciones
Política de envío
Los productos se entregan en horas y días hábiles en la dirección indicada por el cliente. Solamente se entregan pedidos dentro de la República Mexicana. ACIER no se hace responsable de los errores u omisiones por parte del cliente.
Cambios (&) devoluciones
Nos enfocamos en entregar productos de diseño y calidad a los mejores precios, dando como resultado uno de los propósitos más importantes para ACIER: Tu satisfacción cubierta al 100%. Por lo que, si no estás conforme con lo que se te ha entregado puedes devolver la mercancía. No hay devolución de dinero, solo cambio de producto.
Responsabilidad del envío
Somos responsables de que tu envió llegue de forma segura, proporcionándote la información de tu pedido a cada momento. Una vez que tu pedido esté preparado, será entregado al transportista y en ese momento te enviaremos un correo electrónico a la dirección que nos proporciones, en donde se especificará el número de guía de tu pedido para que puedas darle seguimiento. En caso de que exista algún tipo de retraso, te lo informaremos. Si tu pedido no es entregado en un plazo de 9 días hábiles después de haber recibido nuestra notificación, por favor contáctanos en aciermxl@gmail.com.
Tiempos (&) costos de entrega
Tiempos y costos de entrega:
-
Envío Estándar: 2-8 días hábiles: $125.00mxn
-
Envío Rápido: 1-3 días hábiles: $165.00mxn
En pedidos de $1,499.00 mxn o más el envío es GRATIS. Las órdenes que se reciban después de la 11:00am serán procesadas al día siguiente. Si los datos de envío no son proporcionados correctamente el envío puede tardar mas de 8 días hábiles, ya que nos tendremos que poner en contacto para tener los datos correctos.
Condiciones
Tienes 5 días hábiles para devolver el producto por la razón que sea, a partir del día en que lo recibas. Para que aplique esto, únicamente te pedimos que el producto se encuentre en sus condiciones originales, con etiqueta, en su empaque sellado y sin haber sido utilizado. Los productos en SALE son venta final, no se pueden devolver.
Garantía
Métodos de entrega
Tenemos diferentes métodos de entrega como DHL, Estafeta, Fedex, UPS, entre otros.
Si tu producto trae un defecto ó algún daño te aplicamos garantía. Esto es únicamente por 1 semana a partir de que recibas el producto.